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Informativa Diritto di recesso e reso per difetto non conformità.
Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni da quando tu o un terzo da te incaricato (i) ha ricevuto il prodotto o (ii) nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, ha ricevuto l’ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, dovresti contattare Maglieria Italiana Srl, con sede legale in Treviso, Via E. Reginato 16, della tua decisione inviando una dichiarazione esplicita tramite e-mail all’indirizzo customerservice@loveinkyo.com e informando della tua decisione e seguire le istruzioni di cui alla mail di conferma recesso che riceverai da Maglieria Italiana Srl.

Tutti gli articoli vanno rispediti a: Maglieria Italiana Srl, Via E. Reginato 16, 31100 Treviso – ITALIA

 

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la richiesta tramite il form prima della scadenza del periodo di recesso.

Se recedi ti saranno rimborsati i pagamenti che hai effettuato, esclusi i costi di consegna senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni da quando Maglieria Italiana Srl riceve la Tua decisione di recedere. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Te usato per la transazione iniziale,

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Se hai ricevuto il prodotto, sei pregato di restituirlo a Maglieria Italiana Srl senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti per la restituzione dei beni saranno a Tuo carico. Se eserciti il recesso mediante il sito utilizzando il servizio di restituzione offerto dal sito, prima di confermare la richiesta di recesso ti sarà indicato il costo di trasporto per la restituzione dei beni.
Reso per difetto o non conformità
Qualora tu abbia ricevuto un prodotto errato o danneggiato, ti preghiamo di contattare il nostro Customer Service allegando una prova fotografica. Puoi farlo scrivendo a customerservice@loveinkyo.com

Il Customer Service ti invierà una mail di conferma con le istruzioni per procedere alla spedizione e le indicazioni per la sostituzione o il rimborso dell’articolo acquistato.